АВТОНОМНОЕ ЭЛЕКТРООТОПЛЕНИЕ ДЛЯ МНОГОЭТАЖНЫХ ДОМОВ ОСББ «ПОД КЛЮЧ» В ГОРОДЕ ИВАНО-ФРАНКоВСК

В травні 2023р, після оголошення рішення №47-34 Івано-Франківської міської ради від 10.03.2023 про відключення будинку від Центрального опалення. На зборах співвласників багатоквартирного будинку 98 на вул. Чорновола в м. Івано-Франківську 9.05.2023 п. Володимир Іванович Попруженко запропонував послуги «Мережі Тепла» в облашуванні автономного електричного опалення квартир з центральним опаленням – лаконічно і зрозуміло для всіх обґрунтував переваги електричного опалення і люди повірили. І уже на подальших будинкових зборах, голосами більшості, ми обрали електричне індивідуальне опалення(Е.О.) з поміж двох інших варіантів: газового індивідуального (Г.О.) та центрального опалення (Ц.О.) від іншої міської котельні.

Сума допомоги від держави складала 50 000 грн., що відіграло значну роль у прийнятті рішення, адже 70% квартир розраховувала на цю суму; 10% власників квартир виїхали закордон чи служили у війську; 20% квартир мали новий ремонт;

Від нашого будинку участь в організації роботи взяли на себе уповноважена особа, секретар, троє довірених людей від кожного під'їзду і активні власники квартир. Від «Мережі Тепла» було призначено юридичну особу і відповідальних ФОП за кожний етап роботи. Взаємодія відбувалась чітко і злагоджено.

В результаті роботи з «Мережею Тепла» досягнуто таких результатів:

1. В квартирах акуратно встановлені керамічні обігрівачі Heats і приховані кабелі.
2. Квартири, власники яких були відсутні, отримали необхідну потужність.
3. 1-2х кімнатні квартири повністю вклались в бюджет і навіть зекономили, а 3-4х кімнатні, яких було 12 штук, доплатили всього 5%-10% власних коштів до державної допомоги.

Переваги роботи з «Мережею Тепла»:

1. Постійна звітність по кількості оплат та рахунках;
2. Активна інформаційна підтримка та регулярний телефонний/онлайн зв'язок;
3. Робота в суботу і неділю;
4. Оперативне реагування в екстренних ситуаціях;
5. Надання важливих контактів для повного завершення робіт;

Найбільш показним став момент перед Різдвом, 22.12.2023, в п'ятницю ввечері, коли людям дали більшу потужність і з'єднали нові внутрішні і зовнішні мережі. До того моменту ми вже встигли зробити всі технічні роботи, але був ризик додаткових затримок

Для орієнтування наведу часові проміжки виконання робіт для 5ти поверхового цегляного будинку на 56 квартир, 38 з яких робили Е.О.:
03.05.2023 по 14.03.2024 – період повного циклу з моменту оголошення рішення до видачі документів поквартирно на індивідуальне електричне опалення.
13.10.2023 по 22.12.2023 – технічні роботи з встановлення і підключення зовнішніх і внутрішніх мереж.
6.11.2023 по 6.12.2023 – встановлення мереж в квартирах.

Окрема подяка команді з «Мережі Тепла»:
Попруженко Володимиру Івановичу – директору М.Т., особисто приїздив на всі важливі наради і зустрічі, допомагав у вирішенні складних питань.
Серватюку Вячеславу Володимировичу – юридичному представнику від нашого будинку, в частині переходу на Е.О. - виконував повну інформаційну підтримку та бюрократичні функції.
Мисаєву Віталію Володимировичу – провів весь монтаж по внутрішніх мережах в квартирах та будинку від початку і до кінця. Знаходив спільну мову з кожним сусідом в котрого працював. Відіграв ключову роль в підключенні будинку до мереж в ніч перед Різдвом.
Мендрику Дмитру Олексадровичу – за виконання робіт з реконструкції внутрішніх електричних мереж.
Волошині Наталії Юріївній – за розробку і виготовлення проектної документації. Та всім іншим учасникам команди, які привозили панелі і організовували частину по забезпеченні матеріалів; обладнання і розрахунків на квартири; постачали і виготовлювали панелі; працювали над тим, щоб голос кожного споживача був почутий, а платіжки зараховані.

В процесі роботи нам було складно вирішувати поточні питання, щоб прийти до одностайності, оскільки наша Громадська управляюча компанія, відповідальна за надання послуг з управлінням нашим будинком, відмовилася приймати участь – кинула мешканців будинку напризволяще. «Мережа Тепла» з розумінням віднеслася до цієї патової ситуації - погодилася бути посередником між колективом будинку і ІваноФранківським Обленерго. Пан Вячеслав Володимирович Серватюк, як уповноважений посередник, оперативно склав заяву на отримання Технічних Умов Обленерго, які були надані 4.08.2023 року. В короткий термін був розроблений якісний проект пані Волошин Наталії Юрівни, який ми змогли побачити на початку грудня і фактично «з коліс» у вересні «Мережа Тепла» розпочала будівельні і монтажні роботи. В стислий термін при насуванні холодів працівники «Мережі Тепла» виконали весь цикл робіт з облаштування автономного електричного опалення в квартирах. Працівники постійно відповідали на поставлені питання мешканцями будинку, розтлумачували що до чого і як воно має бути. В обіцяні суми оплат «Мережа Тепла» вклалася, а надлишок сплачених коштів повернені нам.

Важливо розуміти, що все може піти не за планом: найбільше часу ми втратили, розбираючись між собою, який тип опалення обрати; хто і скільки буде плати та як все працює; Бажаю вам не затягувати з прийняттям рішень та вчасно подавати документи. Я не шкодую, що оновила електричні мережі – тепер я можу включати одночасно бойлер, електрочайник і керамічні обігрівачі Heats. Зимою в квартирі тепло і затишно. Квартири отримали більшу потужність і зараз ті, хто має газові котли, також можуть поставити більш потужні або ж комбінувати газове та електричне опалення. Будинки з електричним опаленням відносяться до критичної інфраструктури, а тому в моменти аварійних відключень світла – вони будуть в пріоритеті на відновлення мереж в найкоротші терміни.

Дякуємо Вам «Мережа Тепла» за тепло в наших квартирах. З повагою, уповноважена особа Анна Бажан та секретар Іван Мельничук, 15.04.2024

«До відключення від мереж централізованого опалення нас мотивувало те, що це опалення було дуже нестабільним. Три роки поспіль повторювалася одна й та ж ситуація – до кінця грудня опалення у будинку було відсутнє. Ця система була стара і, як наслідок, пориви тепломережі. Уявіть, 28 відключень за місяць. Опалення більшість часу не було і люди просто замерзали у власних квартирах. Тому відмовитися від такої системи було абсолютно логічним нашим рішенням.

Ми були відкриті для пропозицій та розглядали різні види опалення: газове, котельню, сонячні панелі та електричне. Та всі вони, крім останнього, були непосильно дорогими і після розрахунків ми з мешканцями будинку одноголосно зупинилися на електричному. Чому тішимося зараз! Крім цього, електричне опалення, що обрали ми, встановлюється за один день у квартирі, без пилу, руйнування стін та не потребує нового ремонту. Це також є дуже важливим, так як тягло б за собою додаткові витрати.

Тож, після узгодження рішення про встановлення електроопалення з мешканцями, я почала приглядатися до фірм, що пропонують свої послуги. Такою, що зарекомендувала себе дуже добре та мала гарні відгуки була «Мережа тепла». Саме тому ми обрали їх для співпраці.

Спеціалісти компанії підійшли дуже компетентно до вирішення цього питання і повністю все робили самостійно. Першочергово були зроблені та погоджені технічні умови, потім проєкт, повністю модернізована електромережа у будинку, замінені трансформатори, у кожній квартирі встановлене опалення, а РЕМ замінив кабель від підстанції до будинку зі збільшеною потужністю згідно з проєктом.

Я вважаю, що електроопалення на основі панельних обігрівачів є безпечніше та екологічніше для людей ніж, наприклад, газове. При вітряній погоді котел задувається та гази проникають у квартиру, люди цим дихають. У нашому будинку є газові автономки, але тільки у тих квартирах, що встановили його на початку 2000-х років. Порівнюючи щомісячні витрати обох видів опалення, я можу впевнено сказати, що вони майже однакові. Звісно, мешканці самостійно регулюють «теплом» розраховуючи на власні ресурси.

При відмові від ЦО деякі люди лякали нас тим, що у місцях загального користування буде холодно, замерзнуть труби у підвалі. Але нічого подібного не сталося. Протягом усієї зими у під'їзді квітли квіти, а у підвалі температура не опускалася нижче 10 градусів.

Я дуже вдячна «Мережа тепла» за співпрацю і вважаю, що компанія заслуговує на відмінно! Впевнена, що це надійний та порядний виконавець, тому рекомендую їх багатьом».

«У нашому місті ситуація з теплопостачальною компанією дуже складна. Всі світловодчани знають, що в опалювальний сезон від тепломережі можна очікувати тільки неприємні сюрпризи та холод в домівках. Я є головою ОСББ не одного будинку і ні в одному з них постачальник тепла не дотримувався договірних відносин. Звичайно, людей це не влаштовувало, всі хочуть комфорту та самостійно керувати теплом у своїх квартирах. Саме це і стало причиною від'єднання повністю 2-х будинків від ЦО та 3-х частково.

Ми розглядали різні варіанти опалення, але виявилося, що електричне у декілька разів вигідніше, швидше в установці та має мінімальні втручання у зовнішній вигляд приміщень. Пошук підрядника також не зайняв багато часу, тому що у нашому місті не було такої компанії, яка б займалася усім відразу, дотримувалася законодавчих норм та з привабливою для нас ціною. Пропозиція від «Мережа тепла» була комплексною та кращою з усіх. Спеціалісти компанії на той час вже мали досвід переоблаштування будинків на електричне опалення і це додавало впевненості.

На сьогоднішній день будинки мають повністю реконструйовану електричну мережу та сучасне економне електричне опалення. Мешканці зазначають, що воно дешевше в експлуатації, ніж газове та дуже зручне у користуванні. Люди можуть самостійно, покімнатно, регулювати температурою й, відповідно, витратами.

Встановлені енергозберігаючі вікна та двері у місцях загального користування, навіть за відсутності там опалення, дозволяють підтримувати достатньо комфортну температуру. Тобто, відсутність батарей ніяк не позначилася на сходових клітинах та підвалі.

Після співпраці з «Мережею тепла» у мене залишилися тільки позитивні враження. Я рекомендувала цю компанію і продовжую це робити».

«Мешканці усіх багатоповерхових будинків нашого міста знайомі з відсутністю тепла від централізованого опалення. Світловодськ «славиться» проблемами старої непрацюючої системи опалення. Зима 2019 була особливо холодною ще й тому що, тепло у квартирах просто було відсутнє, а платіжки за опалення – ні. Люди просто замерзали у власних квартирах і не було сил витримувати таку ситуацію далі. Тому я і мешканці мого будинку вирішили готуватися до наступного опалювального сезону завчасно. У грудні 2019 року провели загальні збори мешканців з пропозицією встановлення автономки, отримали 100% згоду. У січні 2020 року отримали дозвіл міськради на від'єднання від централізованого опалення усього будинку і почали працювати в цьому напрямку.

Але виявилося, що у нашому місті було неможливо знайти такого підрядника, який би виконав усі роботи комплексно, у рамках закону, ще й з проектом для Обленерго. Довгі пошуки привели мене до Кропивницької компанії «Мережа тепла», що вже на той час мала подібний досвід.

Для того, щоб встановити офіційну автономку у нашому будинку, потрібно було зробити проектно-кошторисну документацію. Цим питанням повністю займалася компанія «Мережа тепла», маючи офіційне доручення від мене. Розробили проект, саме такий, як потрібно було, а, що найголовніше узгодили документацію у дуже стислі строки у Кіровоградобленерго. Це дало мені можливість не відволікатися від робіт по будинку та звільнило від багаторазових подорожей у Кропивницький до обленерго для корегування документів. Після узгодження проекту у нас з'явилися конкретні цифри реалізації нашого задуму, які ми погодили з мешканцями.

У проектні роботи входило: встановлення електричного опалення поквартирно, заміна електромережі в будинку, чим займалися спеціалісти фірми, та заміна і збільшення потужності кабелю від підстанції до будинку, чим займався РЕМ у межах їхньої компетенції.

Ми мали будинок з майже нефункціонуючою, зношеною системою опалення і разом з цим, дуже стару електропроводку та квартири з потужністю 3 кВт. Ми були першим будинком у місті, що наважився на такі глобальні зміни. І на даний час, ми позбулися не тільки тягаря у вигляді величезних платіжок за центральне опалення, а ще й самої комунікації, яка вимагала багато фінансів і постійної уваги у вигляді безперспективного ремонту. Разом з цим, отримали нову електричну мережу. Тепер наші квартири сміливо можна назвати сучасними з точку зору електрики: кожен власник квартири розпоряджається від 4,5 до 5,7 кВтами, в залежності від площі житла, вільно користується, окрім сучасного електроопалення, й іншими електроприладами. Наші мешканці не хвилюються за проводку, за те, що «виб'є» чи щось займеться. Ми провели глобальну електромодернізацію, а це вклад у найближчі 40-50 років!

Я жодного разу не пожалкувала про співпрацю саме з цими хлопцями. Питань попутно виникало дуже багато, і навіть таких, що не стосувалися опалення. Ми, все ж, були першим таким прикладом в місті. Та на кожному етапі відчувалася підтримка команди і працівники компанії «Мережа тепла» показали себе, як справжні компетентні спеціалісти, які все вирішували позитивно».

«Із року в рік наш будинок стикався з проблемами із централізованим опаленням, так як стан мереж був незадовільним. Це тягло за собою відсутність тепла чи недостатню температуру у квартирах. Разом із цим будинок мав дуже поганий стан електромереж.

Тобто, ми мали два великих відкритих питання, для вирішення яких ми знайшли одне рішення – від'єднати будинок від ЦО та встановити електричне опалення, модернізувавши при цьому електричну мережу.

Із самого початку ми розглядали варіант газового, але його вартість для кожного власника квартир була у 3 рази дорожчою у порівнянні з електричним. Та у такому випадку залишалося не вирішеним питання електромереж. Тобто, після валових підрахунків вибір був очевидним.

При пошуку підрядника, для мене було дуже важливим, щоб компанія змогла виконати всі роботи у будинку якісно, вчасно та з виконанням усіх необхідних документів. Але місцеві фірми, що пропонували себе, могли лише встановити електричні обігрівачі поквартирно без документального підтвердження, без проекту. Звісно, нас такі варіанти не влаштовували, так як ми потребували комплексного вирішення. Тому із жодним із них ми не співпрацювали.

На відміну від інших, «Мережа тепла» запропонувала повний перелік робіт. Особисто для мене це важливо. Співпраця з одним підрядником протягом виконання усього проекту – це гарантії та надійність. До того ж, наявність подібного досвіду також була перевагою цієї компанії. Мова не тільки про сам монтаж обладнання та кабелів, а й про документальну частину, проект, про перемовини з Обленерго. Для мене було величезним полегшенням делегування цієї частини на спеціалістів компанії.

На сьогоднішній день ми маємо повністю новий більш потужний кабель від підстанції до будинку, замінені внутрішньобудинкові електромережі і, навіть у квартирах окрему проводку для опалення, що додатково не навантажує внутрішньоквартирну.

Ця модернізація дозволила мені, як голові ОСББ, зекономити кошти мешканців. Ось вже протягом 3 років у нашому будинку відсутній відповідальний за електрочастину, що у старі часи було просто неможливо. А це, тільки за обслуговування електромереж, 18 тисяч гривень щороку, не рахуючи необхідних матеріалів, дискомфорту для людей. Зараз же ми можемо використати ці кошти на інші модернізації, що потребує будинок. Як от, наприклад, утеплення та опалення місць загального користування. Тому що, за відсутності енергозберігаючих вікон та опалення на сходах прохолодно. Це напрямок, у якому ми ще будемо працювати.

Та найголовніше, вже 3 роки я не чую від мешканців нарікань та питань стосовно опалення. Всі в теплі та в добрі. При виникнення гарантійних випадків люди напряму контактують з представниками компанії, на що останні реагують дуже швидко і все вирішують. Я дуже задоволений співпрацею з «Мережа тепла» і рекомендую усім своїм колегам цю фірму, як надійного підрядника. Більше того, хто дослухався моїх порад, також задоволені».

«Вирішальною ситуацією у прийнятті рішення щодо повної відмови від централізованого опалення став опалювальний сезон 2019/2020. У нашому будинку він розпочався не у жовтні 2019 року, як повинно було бути. Тепло до наших квартир вперше попало з грудня 2019 року, у розпал зими! Тоді ми з мешканцями будинку твердо вирішили – по закінченню опалювального сезону, ми будемо замінювати опалення.

Люди страждали від відсутності тепла через дуже часті пориви на тепломережі і надії на те, що відбудуться зміни на краще у цьому секторі не було. До того ж, наш будинок обігрівався дуже погано ще й через те, що знаходиться на крайній верхній точці, а поганий тиск води у системі не давав доходити теплу до квартир, особливо у тих, що знаходяться на верхніх поверхах. У таких квартирах було по 16 градусів, максимум. Та теплопостачальну компанію це не цікавило і людям доводило все рівно сплачувати рахунки.

Ще влітку 2020 року я почала пошуки компанії, яка б встановила опалення у нашому будинку. Такої організації, щоб виконувала все «від А до Я» у Світловодську не було. Місцеві компанії виконують лише якусь частину робіт. А керівник «Мережі тепла», Іван Попруженко, запропонував нам повний комплекс робіт, що дуже полегшило весь процес. До того ж ця компанія має досвід у такій справі, а це дуже важливо. Спеціалісти взяли на себе виготовлення проєкту та його погодження, що дуже зекономило мій час, дозволило залишатися на місці та не їздити до Кропивницького. Заміною електромереж у будинку, встановленням обігрівачів у квартирах також займалися спеціалісти компанії.

Представники компанії виготовили та погодили проєкт в обленерго. Згідно з ним виконувалася заміна внутрішньобудинкових мереж та робота по заміні кабелю від підстанції до щитової у будинку. Останній етап виконував підрядник Кіровоградобленерго.

Заміна опалення була найнагальнішою проблемою, тому в першу чергу ми розв'язували її. Це тягар, позбувшись якого ми зітхнули з полегшенням. Звісно, на майбутнє плануємо впроваджувати заходи з модернізації, а саме для зменшення тепловтрат та збереження тепла у квартирах наших мешканців, разом із цим, зменшення витрат на оплату електроенергії – утеплення стін, даху, підвалу. Зараз взимку у під'їзді плюсова температура, але нам хочеться тепліше. Думаю, що утеплення будинку та заміна вікон допоможуть вирішити це питання.

Сьогоднішнім результатом мешканці будинку дійсно дуже задоволені: витрати на оплату комуналки, у порівнянні з минулими періодами при централізованому, скоротилися та, що головне, у квартирах реально тепло.

Після співпраці з «Мережею тепла» я сміливо рекомендую цю компанію, як надійного партнера іншим головам ОСББ».

«Нажаль, централізоване опалення у Світловодську – одна проблема на всіх. Я дотримуюся думки, що її вирішення у руках мешканців. Тому, ще у 2021 році я успішно переоблаштував один зі будинків, де я є головою ОСББ, а саме по вулиці Лисенка, 4б, з центрального на автономне електоопалення.

Ми розглядали різні варіанти, але на сьогодні газове опалення не виправдано, і з цим погодилися всі мешканці, тому ми зупинились на електричному. Для співпраці ми розглядали декількох підрядників. Хотілося знайти досвідчених, надійних та компетентних партнерів. В результаті працювали з Кропивницькою «Мережа тепла», і Слава Богу.

Спеціалісти компанії підійшли до вирішення питання комплексно, зробили толково, як для себе. Із самого початку було зрозуміло, що наявної потужності електромереж не достатньо. Стандартно, як і всі ми мали 3 кВт на квартиру, що в сучасному світі майже нічого. То ж, робота полягала не тільки у заміні опалення, а й в модернізації електромереж будинку та ввідного кабелю до будинку.

Спочатку мене зорієнтували по сумах: у скільки обійдеться заміна електричних мереж, збільшення потужності та монтаж автономок поквартирно. Поспілкувавшись із мешканцями, ми узгодили майбутні витрати.

Для від'єднання будинку від централізованого опалення нам потрібна була згода 100% мешканців та підписаний протокол. На цьому етапі я витратив багато часу та сил, а також команда «Мережі тепла» допомогла. Вони особисто спілкувалися з кожним мешканцем, пропонували індивідуально кожному систему розрахунків. Як тільки ми підписали протокол та передали всі необхідні папери до фірми, вони отримали технічні умови, виготовили та погодили проєкт в Обленерго на збільшення потужності будинку.

Хочу наголосити наскільки важливо обрати правильного підрядника. За весь час співпраці у мене взагалі не виникало жодного питання по взаємодії з Обленерго чи РЕМом. Потрібно щоб люди знали що роблять і мали досвід в аналогічних проектах, тоді ви, як голова ОСББ зможете уникнути марно витраченого часу і нервів.

По завершенню робіт у будинку, РЕМ успішно прийняв наш будинок і підтвердив, що всі роботи виконані коректно та згідно з проектом.

В результаті ми маємо новий кабель від підстанції до будинку, нову внутрішньобудинкову електричну мережу, достатню електричну потужність на кожну квартиру. І, що цікаво, ті мешканці, які на початках вагалися, переживали і були проти – зараз в теплі, задоволені і не мають ніяких нарікань ні на мене, як голову ОСББ, ні на фірму виконавця. Все зроблено правильно та вчасно.

Я дуже радий, що мені вдалося все реалізувати ще в 2021 році, тому рекомендую не затягувати, а починати співпрацю вже зараз, бо це той ще процес!».

«Проблема з централізованим опаленням (ЦО) існувала стільки, скільки «себе пам'ятаю». Жодної зими наш будинок не перезимував без сюрпризів. І, що цікаво проблеми з магістралями у місті починаються з ранньої осені, коли йдуть випробування… випробування нового асфальту рукотворними ріками. Та й без поривів вистачало питань: мешканці будинку скаржилися на холод, на плісняву на стінах і стелях при тому, що вартість такого опалення дуже висока.

Звертаючись до мене за поодинокими дозволами на від'єднання від ЦО, як до голови ОСББ, люди отримували відмови. Наш будинок – це одно та двокімнатні квартири, тобто, малогабаритні. Про встановлення автономного газового опалення не йшла мова, мешканці обирали електричне. А з огляду на те, що електромережа будинку не змінювала з радянських часів, тобто, потужність кабелів була дуже маленька, встановлювати електричні обігрівачі було дуже небезпечно.

Але проблема не вирішувала, а тільки наростала. Тому ми винесли пропозицію щодо відключення усього будинку від ЦО на загальнобудинкові збори. Люди підтримали, і коли я зіштовхнувся з питанням заміни внутрішньобудинкового електрокабелю, збільшенням потужності, зрозумів, що ця справа дуже об'ємна.

Так почався шлях пошуку фірми, яка б допомогла мені це все виконати. На нашому ринку я не знайшов ні однієї фірми яка б пропонувала повний спектр всіх робіт крім «Мережа тепла». Вони запропонували виконати проект для Обленерго, всі етапи по технічних умовах, всі роботи по заміні. При цьому, мешканці будинку були вільні обирати компанію по встановленню електроопалення у квартири самостійно, порівнювати ціни та обрати найвигідніший для себе варіант. Але найкращу вартість автономного опалення запропонували «Мережа тепла» і більшість людей обрали іх.

На той час коли ми починали працювати з «Мережа тепла» у нас були підготовлені електричні щитки на кожному поверсі. Спеціалісти компанії повністю зробила заміну всіх внутрішніх мереж по будинку, окрему проводку у кожній квартирі для опалення, Обленерго протягнули новий кабель від підстанції до нашого будинку, як було запроектовано компанією.

Знаю, що часто люди переймаються з приводу місць загального користування, але з власного досвіду можу сказати: ми не відчули якихось незручностей з відсутність батарей на сходах чи підвалі.

Так, у 2020 році ми й позбулися цього тягаря у вигляді центрального опалення. Я дуже задоволений тим, що власники кожної квартири тепер самостійно вирішують, скільки градусів вони хочуть мати у помешканні, жити у комфорті.

Мій досвід співпраці з «Мережею тепла» та враження людей дуже позитивні. Ми впевнено рекомендуємо цю компанію іншим, тому що вона зробила усе можливе для успішного виконання переходу будинку на електричне опалення дуже компетентно і правильно. І, що важливо – комплексно, чого не пропонували інші. А ще, тому що «Мережа тепла» виявилася дуже доступною та гнучкою в плані вартості робіт. Індивідуально підійшовши до питання оплати кожним власником квартири, вони самостійно знайшли спільну мову і домовилися про зручний графік розрахунків.

Наразі, якщо у мешканців виникають якісь питання, то фірма завжди на звя'зку і дуже оперативно вирішує, але такі випадки поодинокі.

Ми дійсно раді користуватися новим опаленням!